Son zamanlarda, değerli bir müşterimizden acil bir talep aldık: mevcut stoklarındaki vinç makinesinin araç giriş genişliği yetersizdi ve bu durum depolarının ve lojistik işlemlerinin normal çalışmasını ciddi şekilde etkiliyordu. Müşteri odaklı bir hizmet felsefesiyle hareket eden ekibimiz hızlıca tepki verdi, profesyonel bir özelleştirilmiş çözüm sundu ve sorunu başarıyla çözdü; bu da müşteriden yüksek takdir kazandı.
Müşteri, envanterindeki kiriş makinesinin orijinal araç giriş genişliğinin 2922 mm olduğunu bildirdi. İş hacimlerinin ayarlanması ve taşınan araç modellerinin değişmesiyle birlikte mevcut genişlik, büyük boyutlu araçların giriş ihtiyaçlarını karşılayamaz hâle gelmiş; bu durum düşük taşıma verimliliğine ve hatta işletme sürecinde potansiyel güvenlik risklerine neden olmuştur. Müşterinin acil talebi karşısında teknik ekibimiz, ekipman parametrelerini, saha çalışma ortamını ve müşterinin temel ihtiyaçlarını tam olarak anlamak amacıyla kapsamlı bir iletişim başlatmış ve saha incelemesi gerçekleştirmiştir.
Derinlemesine analiz ve tekrarlanan gösterimlerden sonra teknik ekibimiz, hedefe yönelik özelleştirilmiş bir değiştirme planı belirledi: kirişli makinenin araç giriş genişliğini 2922 mm'den 3272 mm'ye genişleterek müşterinin talebini tam olarak karşılamak ve lojistik operasyonlarının sorunsuz ilerlemesini sağlamak. Bu değiştirme amacına ulaşmak için üç ana bileşenin değiştirilmesi gerekmektedir: enine kiriş, çelik halat ve yağ borusu.
Enine kiriş, köprü tipi makinenin temel taşıyıcı bileşenidir ve uzunluğu ile yapısal dayanımı, araç giriş genişliğini ve operasyon güvenliğini doğrudan belirler. Takımımız, değiştirilen genişlik gereksinimlerine göre yeni bir enine kiriş özelleştirmiştir; bu kirişin montaj sonrası yeterli taşıma kapasitesine ve stabiliteye sahip olmasını sağlamak amacıyla endüstriyel standartlara uygun yüksek mukavemetli malzemeler seçmiştir. Böylece kiriş, uzun süreli yüksek frekanslı operasyon gereksinimlerine uyum sağlayabilmektedir. Aynı zamanda araç giriş genişliğinin artırılması, çelik halatın kuvvet açısı ve uzunluğunu değiştireceği için, ilgili spesifikasyona uygun çelik halatı eşleştirerek değiştirme standardına titizlikle uymuşuzdur; bu sayede çelik halatın üstün aşınma direnci ve çekme mukavemeti sağlanmış ve kuvvet uyumsuzluğundan kaynaklanan olası güvenlik riskleri ortadan kaldırılmıştır. Ayrıca enine kirişin modifikasyon sonrası konum değişikliğine uyum sağlamak amacıyla hidrolik sistemin önemli bir parçası olan yağ borusu da daha uzun bir yağ borusuyla değiştirilmiştir; böylece hidrolik sistemin sorunsuz çalışması sağlanmış ve ekipman operasyonunu etkileyebilecek yağ sızıntısı gibi sorunlar önlenmiştir.
Tüm servis sürecinde ekibimiz bu ilkeye bağlı kalarak modifikasyon projesini verimli bir şekilde yürüttü. İhtiyaçların iletişim kurulması ve planların hazırlanmasından bileşenlerin özelleştirilmesine, sahada montaj ve devreye alma işlemlerine kadar tüm aşamalarda müşteriyle sürekli iletişim halinde olduk, projenin ilerleme durumunu zamanında ilettik ve müşterinin sahada yaşadığı gerçek koşullara göre planın detaylarını ayarlayarak modifikasyon çalışmalarının zamanında tamamlanmasını ve müşterinin beklentilerini karşılamasını sağladık.
Modifikasyon tamamlandıktan sonra, kiriş makinesinin araç giriş genişliği beklenen 3272 mm değerine ulaştı ve ekipman kararlı ve sorunsuz bir şekilde çalıştı. Müşteri, hızlı tepki verme yeteneğimizi, profesyonel teknik düzeyimizi ve dikkatli özelleştirilmiş hizmetimizi yüksek düzeyde takdir etti; modifikasyonun yalnızca yetersiz araç giriş genişliği sorununu acil olarak çözmediğini, aynı zamanda depo lojistiği işleme verimini artırdığını ve iş hacminin ileride genişletilmesi için sağlam bir temel oluşturduğunu belirtti.
Müşteri ihtiyaçlarına odaklanmak ve müşteriler için değer yaratmak her zaman temel hizmet anlayışımız olmuştur. Bu özel olarak tasarlanmış modifikasyon projesi, köprü tipi makinelerin bakım ve özelleştirilmesi konusundaki profesyonel uzmanlığımızı ve müşterilere yüksek kaliteli, verimli çözümler sunma taahhüdümüzü tam olarak yansıtmaktadır. Gelecekte teknik araştırmalarımızı ve hizmet optimizasyonumuzu daha da derinleştirecek, farklı sektörlerdeki müşterilerimize daha fazla kişiselleştirilmiş ve profesyonel özelleştirilmiş hizmetler sunacağız; müşterilerimizin çeşitli ekipman işletme sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak ve müşterilerimizle birlikte karşılıklı fayda sağlayan kalkınmayı gerçekleştireceğiz.
Ayrıca, 139. Guangzhou Ticaret Fuarı’na katılımımızı duyurmakta büyük bir onur duyarız. Küresel alıcılar ve sektör ortaklarımıza otomotiv bakım ekipmanları portföyümüzün tamamını tanıtmayı ve kapsamlı iş birliği için yeni fırsatlar keşfetmeyi dört gözle bekliyoruz.
Ana Fuar Bilgileri:
Son Haberler2026-04-09
2026-04-08
2026-03-19
2026-01-12
2025-10-28
2025-10-22
EN
