Onlangs ontvingen we een dringend verzoek van een gewaardeerde klant: de voertuiginvoerbreedte van hun bestaande inventarisgantrymachine was onvoldoende, wat de normale werking van hun magazijn en logistieke afhandeling ernstig beïnvloedde. Met een klantgerichte servicefilosofie reageerde ons team snel, leverde een professionele, op maat gemaakte oplossing en loste het probleem met succes op, waardoor we hoge erkenning van de klant verworven.
De klant meldde dat de oorspronkelijke invoerbreedte van de poortmachine in hun voorraad 2922 mm bedroeg. Door de aanpassing van hun bedrijfsschaal en de wijziging van de te hanteren voertuigmodellen kon de bestaande breedte niet meer voldoen aan de invoereisen voor grote voertuigen, wat leidde tot een lage hanteringsefficiëntie en zelfs potentiële veiligheidsrisico’s tijdens de bediening. Geconfronteerd met de dringende behoefte van de klant, startte ons technisch team onmiddellijk een uitgebreide communicatie en een onderzoek ter plaatse om volledig op de hoogte te zijn van de apparatuurparameters, de werkomgeving ter plaatse en de kernbehoeften van de klant.
Na een diepgaande analyse en herhaalde demonstraties heeft ons technisch team een gericht, op maat gemaakt wijzigingsplan vastgesteld: de voertuiginvoerbreedte van de portaalmachine wordt uitgebreid van 2922 mm naar 3272 mm, waardoor aan de wensen van de klant volledig wordt voldaan en de logistieke operaties soepel kunnen verlopen. Om dit wijzigingsdoel te bereiken, moeten drie belangrijke onderdelen worden vervangen: de dwarsbalk, de staalkabel en de oliepijp.
De dwarsbalk is het kern dragende onderdeel van de portaalmachine, en de lengte en structurele sterkte ervan bepalen direct de breedte van de voertuiginvoer en de bedrijfsveiligheid. Ons team heeft een nieuwe dwarsbalk op maat ontworpen op basis van de gewijzigde breedte-eisen, waarbij hoogwaardige materialen zijn geselecteerd die voldoen aan industriële normen, om te garanderen dat de dwarsbalk na installatie voldoende draagvermogen en stabiliteit biedt en kan voldoen aan de behoeften van langdurig, hoogfrequent gebruik. Tegelijkertijd zal de vergroting van de voertuiginvoerbreedte de hoek en lengte van de staalkabel veranderen; daarom hebben we een staalkabel van de bijbehorende specificatie gekozen en strikt de vervangingsnormen gevolgd om uitstekende slijtvastheid en treksterkte van de staalkabel te waarborgen en potentiële veiligheidsrisico’s als gevolg van krachtongelijkwicht te elimineren. Daarnaast moet de oliepijp, als belangrijk onderdeel van het hydraulische systeem van de portaalmachine, worden vervangen door een langere oliepijp om zich aan te passen aan de positieverandering van de dwarsbalk na de wijziging, wat een soepel functioneren van het hydraulische systeem waarborgt en lekkage en andere problemen die de werking van de installatie kunnen beïnvloeden, voorkomt.
Tijdens het gehele serviceproces hield ons team zich aan het principe en voerde het wijzigingsproject efficiënt uit. Van de communicatie over de behoeften en de opstelling van plannen tot de maatwerkproductie van componenten en de montage en inbedrijfstelling ter plaatse, onderhielden we voortdurend nauwe communicatie met de klant, gaven we tijdig feedback over de voortgang van het project en pasten we de details van het plan aan op basis van de werkelijke situatie ter plaatse van de klant, om ervoor te zorgen dat het wijzigingswerk volgens schema werd afgerond en aan de verwachtingen van de klant beantwoordde.
Na voltooiing van de aanpassing bedroeg de voertuiginrijdbreedte van de poortmachine 3272 mm, zoals verwacht, en functioneerde de apparatuur stabiel en soepel. De klant gaf hoogwaardige waardering voor onze snelle reactiemogelijkheid, professionele technische kwalificatie en zorgvuldig afgestemde maatoplossingen, en merkte op dat de aanpassing niet alleen het dringende probleem van onvoldoende voertuiginrijdbreedte oploste, maar ook de efficiëntie van de logistieke behandeling in het magazijn verbeterde en een solide basis legde voor de verdere uitbreiding van de bedrijfsschaal.
Het richten op klantbehoeften en het creëren van waarde voor klanten is altijd ons kernserviceconcept geweest. Dit aangepaste modificatieproject weerspiegelt volledig onze professionele expertise op het gebied van onderhoud en aanpassing van portaalmachines, evenals onze toewijding om klanten hoogwaardige en efficiënte oplossingen te bieden. In de toekomst zullen we ons technisch onderzoek en onze serviceoptimalisatie verder verdiepen, en klanten in verschillende sectoren meer gepersonaliseerde en professionele maatoplossingen bieden om diverse problemen met apparatuurgebruik op te lossen, en samen met onze klanten een win-winsituatie te realiseren.
Daarnaast zijn we vereerd om ons deelname aan de 139e Canton Fair aan te kondigen. We kijken ernaar uit om ons uitgebreide assortiment automobielonderhoudsmaterialen te presenteren aan wereldwijde kopers en sectorpartners, en nieuwe kansen te verkennen voor diepgaande samenwerking.
Belangrijke beursinformatie:
Actueel nieuws2026-04-09
2026-04-08
2026-03-19
2026-01-12
2025-10-28
2025-10-22
EN
