ভারী দায়িত্ব বহনকারী ট্রাক চাকা সন্তুলনকারী FB-1399, চাকা লিফট সহ

প্রশ্নোত্তর

প্রশ্ন ১. আমাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড মেশিনগুলিতে ছাপানো সম্ভব কি? আপনার MOQ এবং কন্টেইনার মূল্য কত?

উত্তর: হ্যাঁ। আমাদের FB-1399 সিরিজ ইতিমধ্যে ওইএম ব্র্যান্ডিং সমর্থন সহ শিপ করা হয়, এবং আমরা হোলসেল ও বাল্ক অর্ডার গ্রহণ করি — আপনার লোগোটি ক্যাবিনেট এবং ম্যানুয়ালে ছাপা যাবে। মিক্সড-মডেল কন্টেইনার (অর্থনমি + প্রিমিয়াম) আপনার বাজারের উপর ভিত্তি করে কনফিগার করা যেতে পারে।

দয়া করে আপনার লক্ষ্যমাত্রা মডেল মিক্সটি শেয়ার করুন, যাতে আমরা প্রতিটি মডেলের জন্য MOQ, FOB শাংহাই মূল্য এবং সঠিক কন্টেইনার লোডিং প্ল্যান উল্লেখ করতে পারি।

প্রশ্ন ২: মেশিনটি কি ১১০ ভোল্ট / ৬০ হার্জে চালানো যায়? আপনার কাছে UL বা ETL আছে?

উত্তর: তিনটি মডেল — FB-1399, FB-1900A এবং FB-600 — স্বতঃস্ফূর্তভাবে ডুয়াল ১১০ ভোল্ট/২২০ ভোল্ট, ৫০/৬০ হার্জ সিঙ্গেল ফেজ সমর্থন করে এবং সরাসরি উত্তর আমেরিকার ১১০ ভোল্ট বে এ প্লাগ করা যায়; এদের ইংরেজি ইন্টারফেস এবং ম্যানুয়াল রয়েছে।

আমরা দুটি বিষয়ে স্পষ্ট হতে চাই:

১. FB-630 / FB-640PRO / FB-650 / FB-660 / FB-699 বর্তমানে ২২০ ভোল্ট সিঙ্গেল ফেজ হিসাবে রেটেড। যদি আপনার ১১০ ভোল্ট সংস্করণ প্রয়োজন হয়, তবে অর্ডার দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের কারখানার সঙ্গে নিশ্চিত করুন।

২. আমাদের বর্তমান প্রমাণীকরণ সুযোগের মধ্যে UL/ETL অন্তর্ভুক্ত নয়— আমরা যা সরবরাহ করি তা হলো CE প্রমাণীকরণ। যদি আপনার অঞ্চলে UL প্রয়োজন হয়, তবে দয়া করে আমাদের আগেভাগে জানান; আমরা তখন একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ বিকল্প মূল্যায়ন করব, যাতে আমরা যা দিতে পারি না তা প্রতিশ্রুতি না দিয়ে থাকি।

প্রশ্ন ৩. জার্মান কাস্টমসের জন্য CE প্রমাণপত্র এবং অনুরূপতা ঘোষণাপত্র প্রয়োজন। আপনি কি সেগুলো প্রদান করতে পারবেন?

উত্তর: হ্যাঁ। সমস্ত নয়টি মডেলই CE প্রমাণিত (ইউরোপীয় মান), এবং প্রমাণীকরণ নথিগুলো পণ্যের সাথে পাঠানো হয়, যাতে আপনার কন্টেইনারটি বন্দরে আটকে না থাকে।

অর্ডার দেওয়ার আগে, দয়া করে নিম্নলিখিত তিনটি বিষয় নিশ্চিত করুন, যাতে আমরা তদনুযায়ী প্রস্তুতি নিতে পারি: (১) প্রমাণপত্রে অন্তর্ভুক্ত সঠিক মডেলের তালিকা; (২) আপনার অনুরূপতা ঘোষণাপত্রের প্রয়োজন আছে কিনা এবং কোন ভাষায়; (৩) নথির ফরম্যাট— কন্টেইনারের ভিতরে কাগজের কপি নাকি আগে থেকে ইলেকট্রনিক কপি পাঠানো হবে।

প্রশ্ন ৪. আমরা প্রতিদিন ৩০–৫০টি অ্যালয় হুইল সাম্যায়িত করি, যার মধ্যে বেশিরভাগই প্রিমিয়াম গাড়ির। একটি স্ট্যান্ডার্ড LED ব্যালেন্সারের তুলনায় ৩ডি লেজার মেশিনটি অতিরিক্ত খরচ সত্ত্বেও কি মূল্যবান?

এ: হ্যাঁ — যা গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য তা হলো HTD স্প্লিট হিডেন ওয়েট মোড, যা ওজনগুলিকে সম্পূর্ণরূপে স্পোকগুলির পিছনে স্থাপন করে। চাকাটি আপনার বে এলাকাকে পরিষ্কার দেখায়, রিমের সামনের অংশে কিছুই দৃশ্যমান থাকে না। এটিই একমাত্র বৈশিষ্ট্য যা উচ্চ-মানের শপগুলি আসলে মনোযোগ দেয়।

FB1900A-এ, রাডার স্ক্যানিং এবং একটি LCD ডায়নামিক রঙিন স্ক্রিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপারেশনকে নির্দেশনা দেয়: ৭–১০ সেকেন্ডের চক্র, ±১ গ্রাম নির্ভুলতা, ১০"–২৪" রিম কভারেজ। প্রতিদিন ৩০–৫০টি চাকা পরিষেবা দেওয়ার সময়, ছোট চক্র সময় সরাসরি বে এলাকার আউটপুটে প্রতিফলিত হয়। ALU মোডগুলি অ্যালয় এবং স্টিল রিম উভয়ের জন্য উপযুক্ত, তাই মেশিনটি শুধুমাত্র উচ্চ-মানের চাকার জন্য সীমিত নয়।

প্রশ্ন ৫: আমরা ট্রাক এবং বাসের চাকা, ২২.৫ ইঞ্চি রিম, প্রতিটি অ্যাসেম্বলিতে প্রায় ১২০–১৫০ কেজি ওজন পরিষেবা দিই। কোন মডেলটি এটি নিরাপদভাবে পরিচালনা করতে পারবে?

উত্তর: FB-৬৯০ মডেলটি বেছে নিন: ১৫০ কেজি সর্বোচ্চ চাকা ওজন, ০.৫ কিলোওয়াট হেভি-ডিউটি মোটর, নির্বাচনযোগ্য BUS/CAR মোড, ফ্লোর-লেভেল স্লাইডিং হুইল ট্রলি এবং ৬–১৮ সেকেন্ডের ট্রাক চক্র। রিম প্রস্থ ১.৫"–২০" পর্যন্ত কভার করে, তাই একই মেশিন ট্রাক এবং যাত্রীবাহী গাড়ির চাকা উভয়ের জন্য উপযুক্ত।

⚠️ এখানেই অধিকাংশ ক্রেতা ভুল স্পেসিফিকেশন দেন, তাই দয়া করে সাবধানে পরীক্ষা করুন: পেডাল-অপারেটেড হুইল লিফট সহ FB-1399-এর সর্বোচ্চ হুইল ওজন ৬৫ কেজি এবং এটি লাইট ট্রাক, মিডিয়াম ট্রাক এবং কিছু বাস হুইলের জন্য উপযুক্ত। যদি আপনার অ্যাসেম্বলিগুলির ওজন সত্যিই ১২০–১৫০ কেজি হয়, তবে FB-1399 সঠিক মেশিন নয়। শুধুমাত্র যানবাহনের ধরন নয়, প্রতিটি হুইল অ্যাসেম্বলির আসল ওজন নিশ্চিত করুন।

প্রশ্ন ৬. আমার টায়ার বে মাত্র ২.৫ মিটার × ৩ মিটার এবং আমি শুধুমাত্র প্যাসেঞ্জার কার সার্ভিস করি। ±১ গ্রাম সঠিকতা বজায় রাখতে পারে এমন আপনার সবচেয়ে ছোট মেশিনটি কী?

উত্তর: FB-640PRO আমাদের সবচেয়ে কম্প্যাক্ট বিকল্প: ছোট ক্যাবিনেট ফুটপ্রিন্ট, সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় পরিমাপের জন্য সোয়িং মেজারিং আর্ম (কোনো ম্যানুয়াল a/b/d ইনপুট প্রয়োজন নেই), ১২″–২৪″ রিম রেঞ্জ, ৬৫ কেজি ক্ষমতা, ±১ গ্রাম নির্ভুলতা, ৮ সেকেন্ড সাইকেল।

আরও কম বাজেটে, FB-630 ম্যানুয়াল-ইনপুট সংস্করণটি একই ১২″–২৪″ রেঞ্জ এবং ±১ গ্রাম নির্ভুলতা প্রদান করে একটি কম্প্যাক্ট ক্যাবিনেটে, যেখানে মাত্রা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করাতে হয়।

জানা উচিত: আমাদের সমস্ত মডেলই ৬৫ কেজি ও ±১ গ্রাম রেটেড—কমপ্যাক্ট বা অর্থনৈতিক হওয়া মানে নয় যে সঠিকতা কমে যাবে। আমাদের আপনার বে মাপ পাঠান, এবং আমরা আপনার নির্বাচিত মডেলের সঠিক ফুটপ্রিন্ট ও কার্টন আকার নিশ্চিত করে দেব।

প্রশ্ন ৭: আমার স্টকে কোন স্পেয়ার পার্টস রাখা উচিত? আপনি কতদিন পর্যন্ত পার্টস সাপোর্ট করেন? ওয়ারেন্টি কতদিনের?

পৃথক অর্ডারে পাওয়া যায় এমন পার্টসগুলি হলো: কুইক-রিলিজ কোন সেট, ইউনিভার্সাল ফ্ল্যাঞ্জ, লার্জ কোন, ট্রাক ফ্ল্যাঞ্জ অ্যাডাপ্টার, মোটরসাইকেল অ্যাডাপ্টার, ক্যালিব্রেশন কিট এবং ডাস্ট কভার।

রক্ষণাবেক্ষণের চিন্তা প্রায় সম্পূর্ণ দূর করে দেয় এমন একটি বিষয় হলো: মেশিনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেলফ-ক্যালিব্রেশন ও সেলফ-ডায়াগনোসিস করে, যা FB-1399-এ প্রতিবার পাওয়ার-আপ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। আপনার নিজ টেকনিশিয়ান স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুযায়ী নিয়মিত ক্যালিব্রেশন সম্পন্ন করতে পারেন—কোনো সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারকে উড়ে আসতে হবে না।

ওয়ারেন্টির মেয়াদ, পার্টস সাপোর্টের সময়সীমা এবং খরচযোগ্য পণ্যগুলির মূল্য (কোন সেট, ওজন ট্রে, ডিসপ্লে বোর্ড, মোটর) হলো বাণিজ্যিক শর্তাবলী, যা আমরা আমাদের বর্তমান নীতি অনুযায়ী লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

প্রশ্ন ৮। ±১ গ্রাম দেখতে ভালো লাগছে — কিন্তু বাস্তবে এর পুনরাবৃত্তিযোগ্যতা কত? আমার টেকনিশিয়ান কি এটি ক্যালিব্রেট করতে পারবেন?

উত্তর: ±১ গ্রাম হলো রেজোলিউশন। অধিকতর উপযোগী দাবি হলো পুনরাবৃত্তিযোগ্যতা: FB-1399 অ্যালয় ও স্টিল রিম উভয়ের জন্যই পুনরাবৃত্তিযোগ্য ফলাফল দেয়, কোনো একটি সৌভাগ্যবশত পাওয়া পাঠ নয়।

ক্যালিব্রেশনের জন্য কোনো ইঞ্জিনিয়ারের প্রয়োজন হয় না — পাওয়ার-আপের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ব-ক্যালিব্রেশন ও ত্রুটি স্ব-নির্ণয় চালু হয়, এবং আপনার টেকনিশিয়ান স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করেন। যদি আপনি ক্রয় করার আগে প্রমাণ চান, তবে আমরা মাউন্ট, পরিমাপ ও ওজন স্থাপন সহ সম্পূর্ণ ৬০ সেকেন্ডের চক্রের ভিডিও পাঠাতে পারি।

প্রশ্ন ৯। ১০ টি ইউনিটের লিড টাইম কত? আপনি সীফ্রেটের জন্য এগুলো কীভাবে প্যাক করেন এবং আপনার পেমেন্ট শর্তাবলী কী?

প্যাকেজিং তথ্য আপনি যাচাই করতে পারেন: FB-1399 টি ৮০০ × ৭০০ × ১১২০ মিমি কার্টনে, ১৫৩ কেজি সকল ওজন / ১২৩ কেজি নেট ওজনে পাঠানো হয়, যা সীফ্রেটের জন্য নির্মিত পাউডার-কোটেড স্টিল ক্যাবিনেটে স্থাপন করা হয়। অন্যান্য মডেলগুলোর কার্টন মাপ মডেলভেদে অনুরোধ করলে প্রদান করা হয়।

নেতৃত্ব সময়, পেমেন্ট শর্ত (যেমন, বিল অফ লেডিং-এর কপির বিরুদ্ধে ব্যালেন্স সহ ৩০% টি/টি ডিপোজিট) এবং উপলব্ধ গন্তব্য বন্দরগুলি আপনার অর্ডার পরিমাণ ও রুটের বিরুদ্ধে নিশ্চিত করা হয়।

এইচএস কোড আমাদের লজিস্টিক্স দল লিখিতভাবে আপনার কাস্টমস ব্রোকারকে প্রদান করে, যাতে আপনি অনুমান করা ট্যারিফ কোডে পণ্য ক্লিয়ার করবেন না।

প্রশ্ন-১০: মোটরসাইকেল অ্যাডাপ্টার এবং ট্রাক ফ্ল্যাঞ্জ অন্তর্ভুক্ত কিনা, নাকি অতিরিক্ত? আমরা পরে সেগুলি কিনতে পারি কিনা, এবং সেগুলি আমাদের ইতিমধ্যে ব্যবহৃত অন্যান্য ব্র্যান্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা?

উত্তর: এগুলি ঐচ্ছিক, মানদণ্ড অনুযায়ী নয়—মোটরসাইকেল অ্যাডাপ্টার, সার্বজনীন ফ্ল্যাঞ্জ এবং বৃহৎ কোন সমস্ত পণ্য পরিসরে উপলব্ধ, এবং এফবি-১৩৯৯ অতিরিক্তভাবে ট্রাক ফ্ল্যাঞ্জ অ্যাডাপ্টার প্রদান করে। সবগুলিই পরে অর্ডার করা যায়, যা আপনাকে ধাপে ধাপে নতুন শ্রেণীতে প্রসারিত হতে দেয়।

সামঞ্জস্যতা নিয়ে আমরা সার্বজনীন দাবি না করে প্রতিটি আইটেম আলাদাভাবে পরীক্ষা করি — স্পিন্ডল টেপার এবং ফ্ল্যাঞ্জ বোল্ট প্যাটার্ন ব্র্যান্ডভেদে এতটাই ভিন্ন যে, সাধারণ হ্যাঁ বলা রিটার্ন ও অভিযোগের কারণ হয়। আপনার বর্তমানে ব্যবহৃত অ্যাডাপ্টারগুলির স্পেসিফিকেশন (টেপার, বোল্ট প্যাটার্ন, স্পিন্ডল ব্যাস) আমাদের পাঠান, এবং তুলনা করে আমরা আপনাকে চূড়ান্ত উত্তর দেব।